Also erstmal danke ich euch für die schnellen Antworten!
Ich möchte gerne noch einige Unklarheiten beseitigen.
- Die "Schließanlage" wurde bei einem Fachhändler bestellt, dieser hat sie bei BKS bestellt, BKS hat sie wiederum direkt an mich ohne Umweg über den Händler geschickt (via DPD)
- Die Verpackung war im Prinzip exakt, wie @SelfLockmaster sie beschrieben hat:
Jeder Schließzylinder einzeln in Seidenpapier, die Schlüssel gemeinsam in Seidenpapier, alles zusammen in einem typischen roten BKS Karton (dieser war wohl original versiegelt, aber beim auspacken an der nicht versiegelten Seite schon aufgerissen).
Der rote Karton war samt Lieferschein in einem größeren, neutralen, Umkarton und mit Luftpolster geschützt.
Der Umkarton war völlig unversehrt. Daher bin ich unsicher, ob dieser noch original von BKS war, oder ob es ein Ersatzkarton von DPD war. Sonst hätte wirklich jemand sauber mit einem Cutter das Klebeband aufgeschnitten.
Im DPD Schadenprotokoll wurde angegeben:
Außenverpackung: Pappkarton
Zustand: zerrissen
Innenverpackung: Verkaufsverpackung
Inhaltsprüfung: Lieferschein liegt bei, Anzahl fehlender Artikel: 2
Soviel zu den Gegebenheiten. Dass die Schließanlage nun wertlos ist und nicht mehr eigebaut wird versteht sich von selbst.
Was die Abwicklung angeht, so kann ich ich sowohl für BKS als auch für den Händler aus Soest nur positives berichten!
Die neue Schließung ist bereits bei BKS in Produktion und in ca. 10 Tagen bekomme ich drei komplett neue Zylinder und Schlüssel von BKS. Hier wurde von keiner Seite aus auch nur Ansatzweise versucht das ganze klein zu reden und mich vom Einbau zu überzeugen und nur die Schlüssel nachzuliefern.
Die Beratung dort vor dem Kauf war im Übrigen sehr gut und hat mindestens ebenso überzeugt, wie die von anderen hier einschlägig empfohlenen Anbietern.
Ich denke und hoffe auch, dass ich mich mit dem BKS Janus definitiv nicht für einen "Billigzylinder" entschieden habe. Vorher waren auch alternativen wie EVVA ICS oder Keso 8000 im Spiel, die in der Anschaffung ebenso drin gewesen wären.
Jedoch weiß ich jetzt schon, dass ich mindestens zwei Nachzylinder benötigen werde und die Aufpreise hierfür haben sich doch schon deutlichst unterschieden. Hier schlägt der BKS Janus nur mit ca. 15 € Aufpreis zu Buche, was bei den anderen auf Nachfrage wohl wesentlich mehr wäre (EVVA ICS z.B ca. 55€ in Dresden).
Ok, also um noch einmal auf meine Ursprungsfrage zurück zu kommen.
Mir ging es hauptsächlich darum, ob euch ein solcher Fall hier bekannt ist und da ggf. ein System mit gewissen kriminellen Energien hintersteckt.
Quasi: Jemand, der im Versenderdepot arbeitet hat eine grobe Ahnung, was der Inhalt sein könnte, wenn er als Absender BKS GmbH Velbert liest. Er öffnet das Paket, entnimmt Schlüssel und notiert sich Adresse, macht diese bei den bösen Buben zu Geld. Die bösen Buben schauen in ein paar Wochen vorbei und testen, ob der Schlüssel passt.
Das ganze mag vielleicht ein wenig paranoid klingen, aber warum baut man sich ohne eine gewisse Paranoia entsprechende Schließzylinder samt Fenster und Türen in RC2 und RC3 ein.
Ich jedenfalls tue es für ein besseres Gefühl und um seine Familie sicher zu wissen wenn man nicht da ist, welches durch dieses Vorkommnis jedenfalls erstmal ins Gegenteil umgeschlagen ist.
Aber wie gesagt, ich bekomme ja nun eh drei komplett neue Janus Zylinder von BKS, welche nun zusätzlich auch an eine andere Adresse geliefert wird. Wenn die bösen Buben dann kommen freue ich mich auf ihr dummes Gesicht auf der Aufnahme der Kamera