Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 17. Sep 2018 11:09
Die Antwort von EVVA ist nun auch da: Der Fall wurde direkt zur Geschäftsführung eskaliert und es wird nun auf eine Antwort von dort gewartet.
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Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
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Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 20. Sep 2018 12:23
Wir sind nun vom Kaufvertrag zurückgetreten, denn länger warten wir jetzt nicht mehr.
Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 20. Sep 2018 13:39
Ich glaube dies war die richtige Entscheidung, lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende. Hatte ein ähnliches Problem mit einem Handy, man darf gar nicht darüber nachdenken wie viel Zeit man in solche Dinge investiert. Hätte ich stattdessen Überstunden gemacht dann könnte ich mir das Handy wohl zwei mal kaufen.
Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 20. Sep 2018 22:41
Nimmst halt doch 'nen Protec².. 
Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 20. Sep 2018 23:06
Das wird dann die nächste Frage sein, was der Nachfolger wird. Kaba Penta fand ich immer interessant, aber die Qualität von BKS Janus soll wohl besser sein. Im Auge habe ich auch den Keso 8000.
Oder wir nehmen irgendetwas sehr billiges, am besten gebraucht für unter 100 Euro oder ich drucke mir einfach einen Spielzeugzylinder mit dem 3D-Drucker aus. Denn spätestens nach diesen Erfahrungen weiß ich, dass was schweinisch teuer ist, nicht saugut sein muss (Zitat von Walter Ludin).
Oder wir nehmen irgendetwas sehr billiges, am besten gebraucht für unter 100 Euro oder ich drucke mir einfach einen Spielzeugzylinder mit dem 3D-Drucker aus. Denn spätestens nach diesen Erfahrungen weiß ich, dass was schweinisch teuer ist, nicht saugut sein muss (Zitat von Walter Ludin).
Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 20. Sep 2018 23:49
Vielleicht solltest Du es, zur Abwechslung, mit einem EVVA MCS versuchen, der hat den Ruf, das technische Nonplusultra zu sein (ist allerdings nicht billig) und über einen super Kundenservice zu verfügen . . . 
Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 21. Sep 2018 01:22
Oder einen Zeiss-Ikon System-M ...boianka hat geschrieben:Vielleicht solltest Du es, zur Abwechslung, mit einem EVVA MCS versuchen, der hat den Ruf, das technische Nonplusultra zu sein (ist allerdings nicht billig) und über einen super Kundenservice zu verfügen . . .
Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 21. Sep 2018 02:24
Gibt es für 40 € pro Zylinder bei Ebay im Abverkauf, sind aber nicht mehr viele Längen verfügbarChristian hat geschrieben:Oder einen Zeiss-Ikon System-M ...boianka hat geschrieben:Vielleicht solltest Du es, zur Abwechslung, mit einem EVVA MCS versuchen, der hat den Ruf, das technische Nonplusultra zu sein (ist allerdings nicht billig) und über einen super Kundenservice zu verfügen . . .
Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 21. Sep 2018 09:59
Der Händler hat den Rücktritt vom Kaufvertrag nun bestätigt:
Angekommen ist das also wohl. Bleibt nur zu hoffen, dass sich künftig wirklich etwas ändert. Meine Nerven sind jedenfalls am Ende was Schließzylinder angeht.
Die Geschäftsführung hat sich jetzt auch bei mir per E-Mail gemeldet und sich dafür entschuldigt, dass es soweit gekommen ist. Man hat versichert, dass man das Ganze noch einmal überprüft.Sehr geehrter Herr [...],
danke für Ihre Nachricht.
In Absprache mit EVVA bestätige ich die Rückabwicklung Ihrer Bestellung.
Ich würde Sie bitten die Ware an folgende Adresse zu retournieren:
EVVA Sicherheitstechnologie GmbH
[...]
Wenn Sie uns die Versandkosten mitteilen, erstatten wir Ihnen diese natürlich mit dem Kaufpreis gleich mit.
Ich möchte mich für die Umstände entschuldigen und hoffe dass Sie anderweitig eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
[...]
Angekommen ist das also wohl. Bleibt nur zu hoffen, dass sich künftig wirklich etwas ändert. Meine Nerven sind jedenfalls am Ende was Schließzylinder angeht.
Re: Verschleiß von EVVA ICS, 4KS und MCS
Verfasst: 23. Sep 2018 01:39
Ich möchte mich an dieser Stelle bei allen bedanken, die zu diesem Thema beigetragen haben. Ihr scheint eine sehr aufgeschlossene, besonnene Gruppe zu sein. Ich bin ein neues Mitglied und möchte nicht verallgemeinern, aber ich habe das Gefühl, dass es hier im Forum ziemlich ruhig und respektvoll zugeht. Das ist ziemlich beachtlich, weil das in der überwiegenden Anzahl der Foren gerade nicht der Fall ist.